«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Ерейментау қаласының Бөгенбай батыр атындағы жалпы орта білім беретін мектебі » КММ- нің 2021 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

                                                                           2013 жылғы 25 маусымдағы №193

                                                                                        Қазақстан Республикасы

                                                                                        экономика және қаржылық бюджет

                                                                                        жоспарлау Министрдің бүйрығына

                                                                                        2 Қосымша

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Ерейментау қаласының Бөгенбай батыр атындағы жалпы орта білім беретін мектебі » КММ- нің 2021 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

Жалпы ережелер.

1. Көрсетілетін қызметті беруші туралы мәліметтер.

 «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Ерейментау қаласының Бөгенбай батыр атындағы жалпы орта білім беретін мектебі » КММ Ерейментау қаласы, Әуезов көшесі 8 тел 21791

       2) Мемлекеттік қызмет көрсету туралы ақпарат.

«Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Ерейментау қаласының Бөгенбай батыр атындағы жалпы орта білім беретін мектебі » КММ 2021 жылы реестр бойынша мемлекеттік қызметтің 5 түрінен қызмет көрсетті. Жалпы 58 қызмет көрсетіліп, оның 33 - і электронды үкімет порталы арқылы, 25 мемлекеттік органдар (қағаз түрінде) қызмет көрсетілді.. Бас тарту саныны-1.

5 қызмет Мемлекеттік қызмет көрсету стандарттары негізінде тегін көрсетіледі.  Барлық мемлекеттік қызметтер электронды түрде, электронды үкімет порталы арқылы көрсетіледі.

       3) Ең көп сұранысты қажет ететін «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша – 28 қызмет көрсетілді,

"Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білімнің жалпы білім беретін оқу бағдарламаларын іске асыратын білім беру ұйымдарына оқуға қабылдау» мемлекеттік көрсетілетін қызмет ережесі бойынша – 29 қызмет көрсетілді.

       2. Қызмет алушылармен жұмыс.

       1) Мемлекеттік қызмет көрсету ақпараттарын  «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Ерейментау қаласының Бөгенбай батыр атындағы жалпы орта білім беретін мектебі» КММ -нен ақпараттарға арналған ақпарат стендтерінен және білім беру ұйымдарының сайттарынан алуға болады.

      2 «Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі Ерейментау қаласының Бөгенбай батыр атындағы жалпы орта білім беретін мектебі » КММ -сі мемлекеттік қызмет көрсету стандартының  жобалары көпшілік алдында талқыға түспеді.

  3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашық айқын болуы үшін, білім бөлімі мен ХҚКО, басқа да мемлекеттік қызмет көрсету органдарының қатысуымен семинар өткізілді.

Халықты ақпараттандыру бойынша жұмыстар жүргізілуде.

       2021 жылы Мемлекеттік қызметтерді алу мүмкіндігі туралы жарияланымдар, білім беру ұйымдарының "Instagram" және "Facebook" әлеуметтік желілерінде мақалалар мен тікелей эфирлер жарияланды.

       3. Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін жетілдіру жөніндегі қызмет.

  1) Мемлекеттік қызметтер көрсету процестерін оңтайландыру және автоматтандыру нәтижелері.

  Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін төмендету және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында мектеп біріңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. Жүйеде 5 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылуда.

Сондай-ақ, 2020 жылдан бастап мектепте Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР БҒМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 5 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

      4.  Мемлекеттік қызмет көрсетудің сапасын бақылау

    1      2. Атқарылған мемлекттік қызметтің саны және сапасын ішкі бақылау барысында төмендегідей нәтиже көрсетті:

        Мемлекеттік қызметті атқаруда мерзімі жағынан шағым тіркелмеді.

        3. 2021 жылы мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган тексеру жүргізді . Оның нәтижесі бойынша бөлім басшысымен сапалы мемлекеттік қызмет көрсету туралы жедел кеңес өткізілді.

      5.  Мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің одан әрі тиімділігін және оның сапасына қыметті алушылардың қанағаттануын арттыру

  Қызмет алушылардың қанағаттанушылығын арттыру және мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында 2022 жылға ҚР заңнамасын сақтау мәселесі бойынша бақылау іс-шараларының жоспары бекітілді.

«Бөгенбай батыр атындағы»

жалпы орта білім беретін

мектебі»  КММ директоры                                          Сарсенбаева Г.Б.